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| Forever 21(Photo: www.wikipedia.org) |
公司基本資料
Forever 21在1984年成立於美國加州， 原名Fashion 21，為一販售廉價時尚(cheap chic)青少年服飾的零售商。現在是全美排名第196名的私有公司(private owned company)，2010年營收是22.2億美金，2008年的獲利達1.35億美金。
創辦人夫婦Mr. Don Jon Chang(56歲)跟Mrs. Jin Sook Chang登上富比士全美百大富翁排行榜，2010的排名是全美88名。公司旗下從創始期唯一的同名品牌Forever 21，已擴張至6個品牌，包括內衣、童裝、加大尺碼等等。
成功之道
一般認為，Forever 21崛起與成功吸引年輕族群的原因在於: 高於同業的周轉率以及不可思議的低價。所謂快速時尚(fast fashion)講求高周轉率，號稱周周上新貨，但新貨的比例是多少? Forever 21是每周更換店內20%的商品，比同業多出2倍。而低價訴求，它號稱沒有一件單品高於60元美金，大部分的商品價格位於20-40元美金。想想看，一件跟設計師品牌看起來幾乎一樣的party dress只要20元美金，與台灣的網路品牌天母嚴選、東京著衣的價格相差無幾，但米國的物價水準可比台灣高得多，難怪年輕人趨之若鶩。在快速時尚產業，百分百複製流行的能力、以及擁有各種style與場合的款式已是標準配備，而低價跟高週轉率似乎才是致勝的關鍵。
為什麼Forever 21商品價格能壓到如此的低?
因為加州的韓裔美人組成的緊密服裝供應鏈 (我覺得是南韓政府刻意培植的)，為Forever 21及其他韓裔服裝品牌提供物美價廉的商品，也造成韓國人在LA時尚產業「喊水會結凍」的影響力。
南韓政府是積極的出錢又出力在紡織品推入美國這件工作上。在那個還需要配額的年代，南韓政府不但祭出優惠鼓勵韓國集團直接到美國設立當地公司，使得這些韓國集團能整合上、中、下游的資源，把布從韓國輸出到美國及中南美洲有關稅優惠國家的工廠，加工製成衣服後，再進到美國去交給像Forever 21這樣的零售商銷售，既能活絡南韓國內紡織業，又能拓展外銷。韓國紡織業在1980年代晚期出現的成長高峰，也與Forever 21的成長曲線相符合。
還有過去Forever 21沒有自己的工廠、沒有自己的in-house design team，全部都是向供應商採購而來，所以沒有設計團隊的成本，只是貿易商買進賣出而已，售價/成本的倍數比同業低。據Bloomberg Businessweek的報導(Susan Berfield, Jan/20/2011, Forever 21's Fast (and Loose) Fashion Empire)，公司創辦人之一Mrs. Chang主管採購部門，她一天要看400件左右的樣本(包括服裝、飾品、鞋子等等)。就算一天工作12小時不吃不喝不上廁所，平均每件樣本她也只能花不到2分鐘的時間過目、挑選。
抄襲訴訟
身為快速時尚(fast fashion)品牌，Forever 21對於控告他們抄襲的處理方式，說明了他們認為「和解所付出的金錢，只不
過是作生意的一種成本」，因為相較於商品賣出後所得到的獲利，這些和解金只是小錢。市場謠傳，Forever 21甚至有一套專門對付這類訴訟的方法。不過也因為這些法律訴訟，Forever 21開始成立in-house的設計團隊，希望設計出具有原創性的時尚款式以減少此類訴訟。(本段資料部分引用自Susan Berfield, Jan/20/2011, Forever 21's Fast (and Loose) Fashion Empire, Bloomberg Business Week)
快速擴張
這幾年由於經濟不景氣，之前一店難求的黃金地段都有店面要空出，而Forever 21抓住這個時機快速擴張，2010年一口氣在紐約的第五大道、時代廣場都開了大型的店面(第五大道上的店面是以前的大葉高島屋)，還有英國倫敦的牛津街（所有歐洲的大型零售商都聚集於此區），整個2010年、在全世界新開了100家店面!!| Forever 21位於倫敦的店(Photo:blog.euromonitor.com) |
雖然過去幾年Forever 21的業績都是2位數的成長率，財經專家還是認為Forever 21的展店策略太過激進了。但我認為一但景氣反轉，這些全是在的黃金地段的店面應該就拿不到了，只要Forever 21的口袋夠深，此時不拓展、更待何時? 再說他們全是自己直營的店面，每天都有穩定的資金流入，要維持營運問題不大，所以，就拼了吧。我們等待2012年初的報告出爐，再跟大家分享後續~~
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