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在之前的文章曾提到,開拓美國市場的方法之一,就是找showroom幫你賣。在美國因為幅員遼闊,很多服裝品牌是透過所謂的『showroom』來銷售。Showroom的老闆通常在業界有很好的人脈,認識各大零售商的buyer或手上有各州精品店的buyer名單。一個showroom通常經營10來個品牌,每到訂貨的季節,他們就會在自己的展示間舉辦訂貨會,把buyer們約來看衣服、說服他們下單;一旦訂單成立,showroom才跟品牌/設計師收取佣金 (commission)作為報酬。
Showroom的收費方式
業界的潛規則,鞋類的佣金大約是訂單金額的5-8%、包類約是3-5%、服裝類約是8-15%。還有不管有無幫品牌接到訂單,showroom通常按月收取一筆固定金額的rack fee,類似服務費,也就是showroom旗下所有品牌幫showroom分擔房租等管銷費用。
如何挑選showroom
對想打進美國市場的設計師/品牌而言,一開始多半是showroom挑你而非你挑他,但找尋合作對象還是該注意幾個重點:
1. 業界聲譽:
成立一個showroom很簡單,1個辦公室+2條電話線+1個助理就可以開張了,重點是showroom老闆手上的buyer名單。如何確認這張名單是你想要的?答案是向業界人士打聽。但不能向showroom界打聽,要向同是作經營時尚品牌找showroom賣的同行打聽。
舉例說明,假設你是市場新進入者、作女裝,有A、B兩家showroom你都想配合,那麼你應該跟showroom A旗下的作男裝或是配件的,打聽showroom B的情況,再跟showroom B旗下非女裝的品牌,打聽showroom A的credibility。如果大膽一點或是已經認識A、B旗下的女裝品牌廠商,就直接打聽吧,得到的才是最直接的答案。但也有人說,跟同屬性的廠商打聽,多少會因自身利益而不願告知真相。
再舉我自己的例子。在準備去美國銷售的時候,我鎖定了C跟D兩家showroom,剛好我認識showroom C所代表銷售的某品牌的老闆,她告訴我:「Showroom D在業界很有聲譽,但手下品牌流動性很大,一直不停的換牌子經營,而且手上的buyer多半都是很小的店,下不了大單。」透過她的提醒,就算我要跟D配合心裡也有個底,而不會搞不清楚狀況而誤判情勢。
2.旗下品牌屬性
挑選showroom也講究門當戶對。試想你希望你的商品放在哪些品牌的旁邊?一旦選出這些牌子,再到LA Fashion District website directory或是紐約的Garment Industry Development Corporation,去找代表他們的showroom (source: FashionablyMarketing.Me )。更重要的是,要檢視這些showroom旗下的品牌,是不是跟你互補的?站在showroom的立場,她希望他的客人來下單時,能儘量購足所有的category,譬如服裝、飾品、包包、鞋子都有,這些類別的商品價位都相當,市場定位也相當(有點像百貨公司提供一站式購足的消費模式),這樣客人才下的多,他的佣金才賺得多。
3.Showroom的規模
規模大的showroom旗下品牌多,也有比較多的人力配置,可以吸引到眾多buyer;但如果你不是其中的熱門品牌,可能被遺忘而業績不佳。規模小的showroom雖然可以給品牌足夠的照顧,但缺點是可能沒那麼多的buyer來下單。
4.Showroom客戶涵蓋的區域
確認showroom的客戶是否只有美國當地?還是包括全世界?如果是全世界,showroom的銷售人員出差海外的差旅費也要注意分攤比例。Showroom的辦公室是只有在紐約一地,還是紐約、LA都有?最好是找東西岸都有的,但showroom就會要求每個辦公室都要配備一組sample,也增加你的費用。
延伸閱讀:打開美國服裝銷售通路的幾種作法
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